ALPHA-Modell

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Phasenmodell zur Aufarbeitung von Konflikten zwischen Personen, Unternehmensteilen oder zwischen Unternehmen.

A = Auftragsklärung
L = Liste der Themen
P = Positionen
H = Heureka
A = Abschluss


Anwendung: Team-Building, Wirtschaftsmediation
(insbesondere hinsichtlich intra- und interbetrieblicher Streitfälle), innerbetriebliche
Organisation und Unternehmenskultur, Präventivmediation.

Entwickler: Anita von Hertel, Gehard Hösl.